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應關(guān)注“人力資本”而非“人力資源”
來(lái)源：www.nihao2008.com 發(fā)布時(shí)間：2018年01月17日
日本勞動(dòng)人口在 1998 年達到峰值后開(kāi)始減少。日本總務(wù)省今年上半年發(fā)布的數據顯示，日本人口數量已連續 4 年呈減少趨勢，人口總數降至約 1.27 億人，創(chuàng )下 15 年來(lái)新低，在這樣的大背景下，不少日企飽受勞動(dòng)力短缺之苦。
加上日本原本經(jīng)濟泡沫破裂造成的國家經(jīng)濟低迷，形成于二戰后的終身雇傭制逐漸成為企業(yè)沉重的負擔。但包括兼 職和臨時(shí)工在內的非正式員工一直在日本經(jīng)濟發(fā)展中以調節器的角色幫助企業(yè)應對由經(jīng)濟波動(dòng)引起的用人需求變動(dòng)。然而，這部分勞動(dòng)力無(wú)論在薪資福利還是社會(huì )地位上，都遠不及正式員工。
勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)生巨變，靈活就業(yè)興起
這種對勞動(dòng)力市場(chǎng)變化的思考也貫穿于斗米的發(fā)展。
2015 年 11 月，斗米是以兼 職業(yè)務(wù)從 58 趕集分拆出來(lái)獨立發(fā)展。當時(shí)兼 職的項目已經(jīng)內部孵化了幾個(gè)月。兼 職這一品類(lèi)的增長(cháng)趨勢已經(jīng)非常明顯，幾千萬(wàn)的量級 MAU，同時(shí)，企業(yè)端的招聘需求也非常旺盛。因為傳統兼 職市場(chǎng)的痛點(diǎn)非常明顯——信息安全問(wèn)題。我們判斷兼 職服務(wù)體系要做重，需要通過(guò)嚴格把控招聘企業(yè)的質(zhì)量，來(lái)保證用戶(hù)的安全。
經(jīng)過(guò)半年的獨立運營(yíng)，斗米基本上做到了兼 職行業(yè)的一。隨著(zhù)更深入的了解，我們發(fā)現這個(gè)行業(yè)這不僅僅是兼 職那么簡(jiǎn)單，而是一個(gè)“靈活用工”的巨大市場(chǎng)。
中國人對兼 職的刻板印象是指特別短期的、臨時(shí)的、碎片的工作，只是靈活用工的一個(gè)子集。靈活用工區別于固定全職，是指企業(yè)基于用人需求的波峰波谷，靈活地按需雇傭人才，雙方不建立正式的全職勞務(wù)關(guān)系，包含了勞務(wù)外包、臨時(shí)性用工和項目制用工等用工形式，在發(fā)達國家成熟。
靈活用工的興起，既借勢于中國整個(gè)勞動(dòng)力人口的變化趨勢，又與互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的信息透明化密切相關(guān)，個(gè)體不再滿(mǎn)足處于地域性?xún)r(jià)值洼地之中，還受益于互聯(lián)網(wǎng)新興行業(yè)的誕生，催生了靈活用工需求。
市場(chǎng)環(huán)境的快速變化使得人們對于工作的選擇變得更加主動(dòng)和靈活。在我看來(lái)，通過(guò)出賣(mài)勞動(dòng)或智力換取報酬的人已經(jīng)不能簡(jiǎn)單稱(chēng)之為“勞動(dòng)力”或是“人力資源”，而是“人力資本”，重點(diǎn)是后兩個(gè)字“資本”。無(wú)論從企業(yè)還是個(gè)人的角度，每個(gè)人都在追求資本效益的最大化。
永輝集團所采用的合伙人制度就是雙方將資本效益最大化的案例。
所有合伙人不承擔企業(yè)風(fēng)險，但擔當經(jīng)營(yíng)責任，根據實(shí)現的收益進(jìn)行多次利益分配，一線(xiàn)人員靈活退出、晉升。整個(gè)體系就是靈活用工的實(shí)際應用。
越來(lái)越多的企業(yè)為了解決招人難的問(wèn)題，已經(jīng)逐漸改變用人策略，或將流動(dòng)率大的崗位直接以靈活用工的方式招聘；或根據淡季和忙季的變化，調整固定員工的數量并配以一定比例的靈活用工。這樣做的好處是非常明顯的，一方面更好地提高了用工效率，節約人員成本以應對經(jīng)濟增長(cháng)的放緩，另一方面也幫助企業(yè)降低法律風(fēng)險，比如裁員時(shí)的糾紛，退休金和大額賠償等。
另外，我一直跟我們的企業(yè)客戶(hù)強調要關(guān)注新生代就業(yè)觀(guān)的變化。在我們的實(shí)際接觸中，發(fā)現這一代年輕人的就業(yè)觀(guān)和生活態(tài)度與上一代人都有很大的不同，他們以考慮自身的發(fā)展為主，追求自由、靈活，不受約束的工作環(huán)境。
年輕人觀(guān)念的變化，反過(guò)來(lái)影響了整個(gè)社會(huì )用工的狀態(tài)。我們曾服務(wù)過(guò)一家以員工關(guān)懷為企業(yè)特色的連鎖餐飲。但在最近的招聘中卻發(fā)現，盡管作為企業(yè)，但在招聘全職的年輕員工上并沒(méi)有優(yōu)勢。他們提供的住宿、很好的晉升通道對年輕人并沒(méi)有吸引力。在我們的訪(fǎng)談中發(fā)現，年輕人覺(jué)得盡管企業(yè)很好，但他沒(méi)有了生活，被封閉在了企業(yè)的環(huán)境中，從早忙到晚，從周一到周末，這不自由。所以公司在我們的建議下調整了用工方式，以靈活就業(yè)的形式，讓年輕人自由地選擇工作時(shí)長(cháng)。
互聯(lián)網(wǎng)和消費升級催生的新興行業(yè)已經(jīng)打破了傳統的人才定義，能讓每個(gè)人都可能以自己的方式獲得一席之地。如果一個(gè)人學(xué)習不是特別好，但是擅長(cháng)寫(xiě)作，他便可以成為網(wǎng)絡(luò )小說(shuō)寫(xiě)手。如果一個(gè)人熱愛(ài)打游戲，他就可以當游戲主播。即便他什么特長(cháng)都沒(méi)有，只要特別逗，也能在直播平臺上大受歡迎。
以一位三線(xiàn)城市的學(xué)歷不高、身體不錯的年輕人為例，以前他不知道自己在勞動(dòng)力市場(chǎng)上究竟值多少錢(qián)，而現在他可以通過(guò)各種方式打破這種信息不對稱(chēng)。在當地也許他可以拿到 2000 元/月的工資，但到了北京、上?；驈V州做服務(wù)員，收入可以翻倍。但他如果對運動(dòng)比較感興趣，他就可以經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的技能培訓輔導，成為市場(chǎng)中緊俏的健身教練，收入可以達到 1 萬(wàn)元/月以上。當有了更多的選擇，并通過(guò)不斷的學(xué)習靈活地安排自己的時(shí)間，便可實(shí)現自己效益的價(jià)值最大化。
所以，當我們從“資本”的角度去思考，事情就發(fā)生了變化。每個(gè)人都可以追求自己喜歡的方式工作，只要在合適的時(shí)間，放到合適的地點(diǎn)、合適的崗位或角色上就行，而不一定再是綁定式的全職勞動(dòng)關(guān)系。
加上日本原本經(jīng)濟泡沫破裂造成的國家經(jīng)濟低迷，形成于二戰后的終身雇傭制逐漸成為企業(yè)沉重的負擔。但包括兼 職和臨時(shí)工在內的非正式員工一直在日本經(jīng)濟發(fā)展中以調節器的角色幫助企業(yè)應對由經(jīng)濟波動(dòng)引起的用人需求變動(dòng)。然而，這部分勞動(dòng)力無(wú)論在薪資福利還是社會(huì )地位上，都遠不及正式員工。
2012 年底，日本政府為刺 激經(jīng)濟，陸續出臺了一系列針對勞動(dòng)力市場(chǎng)的改革和激勵措施，提高了非正式員工的待遇和地位，致使日本二戰以來(lái)一直堅持的終身雇傭制度逐漸瓦解，包括兼 職和臨時(shí)工在內的多元化雇傭制度，開(kāi)始呈現繁榮趨勢
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勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)生巨變，靈活就業(yè)興起
這種對勞動(dòng)力市場(chǎng)變化的思考也貫穿于斗米的發(fā)展。
2015 年 11 月，斗米是以兼 職業(yè)務(wù)從 58 趕集分拆出來(lái)獨立發(fā)展。當時(shí)兼 職的項目已經(jīng)內部孵化了幾個(gè)月。兼 職這一品類(lèi)的增長(cháng)趨勢已經(jīng)非常明顯，幾千萬(wàn)的量級 MAU，同時(shí)，企業(yè)端的招聘需求也非常旺盛。因為傳統兼 職市場(chǎng)的痛點(diǎn)非常明顯——信息安全問(wèn)題。我們判斷兼 職服務(wù)體系要做重，需要通過(guò)嚴格把控招聘企業(yè)的質(zhì)量，來(lái)保證用戶(hù)的安全。
經(jīng)過(guò)半年的獨立運營(yíng)，斗米基本上做到了兼 職行業(yè)的一。隨著(zhù)更深入的了解，我們發(fā)現這個(gè)行業(yè)這不僅僅是兼 職那么簡(jiǎn)單，而是一個(gè)“靈活用工”的巨大市場(chǎng)。
中國人對兼 職的刻板印象是指特別短期的、臨時(shí)的、碎片的工作，只是靈活用工的一個(gè)子集。靈活用工區別于固定全職，是指企業(yè)基于用人需求的波峰波谷，靈活地按需雇傭人才，雙方不建立正式的全職勞務(wù)關(guān)系，包含了勞務(wù)外包、臨時(shí)性用工和項目制用工等用工形式，在發(fā)達國家成熟。
靈活用工的興起，既借勢于中國整個(gè)勞動(dòng)力人口的變化趨勢，又與互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的信息透明化密切相關(guān)，個(gè)體不再滿(mǎn)足處于地域性?xún)r(jià)值洼地之中，還受益于互聯(lián)網(wǎng)新興行業(yè)的誕生，催生了靈活用工需求。
市場(chǎng)環(huán)境的快速變化使得人們對于工作的選擇變得更加主動(dòng)和靈活。在我看來(lái)，通過(guò)出賣(mài)勞動(dòng)或智力換取報酬的人已經(jīng)不能簡(jiǎn)單稱(chēng)之為“勞動(dòng)力”或是“人力資源”，而是“人力資本”，重點(diǎn)是后兩個(gè)字“資本”。無(wú)論從企業(yè)還是個(gè)人的角度，每個(gè)人都在追求資本效益的最大化。
永輝集團所采用的合伙人制度就是雙方將資本效益最大化的案例。
和所有傳統的超市一樣，永輝集團面臨的最大問(wèn)題是，一線(xiàn)員工干著(zhù)最臟、最累的活，卻拿著(zhù)最少的薪水，員工的流動(dòng)性非常高，人浮于事，直接影響超市的服務(wù)品質(zhì)。
所有合伙人不承擔企業(yè)風(fēng)險，但擔當經(jīng)營(yíng)責任，根據實(shí)現的收益進(jìn)行多次利益分配，一線(xiàn)人員靈活退出、晉升。整個(gè)體系就是靈活用工的實(shí)際應用。
越來(lái)越多的企業(yè)為了解決招人難的問(wèn)題，已經(jīng)逐漸改變用人策略，或將流動(dòng)率大的崗位直接以靈活用工的方式招聘；或根據淡季和忙季的變化，調整固定員工的數量并配以一定比例的靈活用工。這樣做的好處是非常明顯的，一方面更好地提高了用工效率，節約人員成本以應對經(jīng)濟增長(cháng)的放緩，另一方面也幫助企業(yè)降低法律風(fēng)險，比如裁員時(shí)的糾紛，退休金和大額賠償等。
另外，我一直跟我們的企業(yè)客戶(hù)強調要關(guān)注新生代就業(yè)觀(guān)的變化。在我們的實(shí)際接觸中，發(fā)現這一代年輕人的就業(yè)觀(guān)和生活態(tài)度與上一代人都有很大的不同，他們以考慮自身的發(fā)展為主，追求自由、靈活，不受約束的工作環(huán)境。
年輕人觀(guān)念的變化，反過(guò)來(lái)影響了整個(gè)社會(huì )用工的狀態(tài)。我們曾服務(wù)過(guò)一家以員工關(guān)懷為企業(yè)特色的連鎖餐飲。但在最近的招聘中卻發(fā)現，盡管作為企業(yè)，但在招聘全職的年輕員工上并沒(méi)有優(yōu)勢。他們提供的住宿、很好的晉升通道對年輕人并沒(méi)有吸引力。在我們的訪(fǎng)談中發(fā)現，年輕人覺(jué)得盡管企業(yè)很好，但他沒(méi)有了生活，被封閉在了企業(yè)的環(huán)境中，從早忙到晚，從周一到周末，這不自由。所以公司在我們的建議下調整了用工方式，以靈活就業(yè)的形式，讓年輕人自由地選擇工作時(shí)長(cháng)。
互聯(lián)網(wǎng)和消費升級催生的新興行業(yè)已經(jīng)打破了傳統的人才定義，能讓每個(gè)人都可能以自己的方式獲得一席之地。如果一個(gè)人學(xué)習不是特別好，但是擅長(cháng)寫(xiě)作，他便可以成為網(wǎng)絡(luò )小說(shuō)寫(xiě)手。如果一個(gè)人熱愛(ài)打游戲，他就可以當游戲主播。即便他什么特長(cháng)都沒(méi)有，只要特別逗，也能在直播平臺上大受歡迎。
以一位三線(xiàn)城市的學(xué)歷不高、身體不錯的年輕人為例，以前他不知道自己在勞動(dòng)力市場(chǎng)上究竟值多少錢(qián)，而現在他可以通過(guò)各種方式打破這種信息不對稱(chēng)。在當地也許他可以拿到 2000 元/月的工資，但到了北京、上?；驈V州做服務(wù)員，收入可以翻倍。但他如果對運動(dòng)比較感興趣，他就可以經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的技能培訓輔導，成為市場(chǎng)中緊俏的健身教練，收入可以達到 1 萬(wàn)元/月以上。當有了更多的選擇，并通過(guò)不斷的學(xué)習靈活地安排自己的時(shí)間，便可實(shí)現自己效益的價(jià)值最大化。
所以，當我們從“資本”的角度去思考，事情就發(fā)生了變化。每個(gè)人都可以追求自己喜歡的方式工作，只要在合適的時(shí)間，放到合適的地點(diǎn)、合適的崗位或角色上就行，而不一定再是綁定式的全職勞動(dòng)關(guān)系。
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