技术支持方?/p>
?sh)话支?/p>
技术支持热U:(x)400-666-0735Q?/p>
固定联系?sh)话Q在l?zhn)安装产品的技术h员,是(zhn)以后的固定服务安全专家Q?zhn)在维护品过E中Q出现由于品引L(fng)技术故障,(zhn)可以电(sh)话联pd定的联系人,提供故障的详l情c(din)服务请求时间、联pMh和联pȝ(sh)话等?/p>
投诉监督?sh)话Q?21-68530010 转品服务投诉?/p>
现场支持
1.现场调试
预防性维护与定期客户巡检
在?zhn)购买产品的第一q中(zhn)可以n受徏文Y件提供的每季度的固定上门巡检服务。每季度一ơ定期对pȝq行查、维护、诊断,們客户反馈Q及(qing)时发现问题隐(zhn),通过pȝ调整{手D,保持(zhn)的|络pȝE_、高效地q行?/p>
2.客户h支持
建文软g在接到客L(fng)?sh)话支持服务h后,如果不能通过?sh)话支持服务解决产品发生的技术故障,且经双方商议认需要进行现场支持的情况下,公司派ʎ现场协助客户排除故障Q见故障{处理机制Q?/p>
在线支持
http://www.nihao2008.com 是徏文Y件的|站。当(zhn)上|后便可以找C门服务的|页Q只要简单地问题提交,(zhn)就可以立即得到令你很满意的解决问题的答案?/p>
邮g支持
?sh)子邮g的用越来越普遍Q如果?zhn)有Q何问题,q要详l的书面解答Q请问题E-maill我们(serverice@justwin.cnQ,(zhn)可以在(zhn)的邮箱中及(qing)时收到我们的解答。如果?zhn)的邮已满,或有别的问题Q我们将以传真g回复?/p>
机器Ud、重新安装服?/p>
如果客户的设备从原安装位|移动,建文软g可以提供专业UL服务。包括机器检查、拆除、重新安装测试等Q保证移机后的系l可用?/p>